Les clients de Dorian Drake International s’appuient sur un certain nombre de capacités clés de gestion des exportations de l’entreprise :

Couverture des ventes internationales sur le terrain

Dorian Drake offre à ses clients une couverture commerciale complète sur le terrain sur tous les principaux marchés internationaux en dehors des États-Unis et du Canada. Les responsables commerciaux voyagent pour développer de nouveaux comptes et travaillent avec des clients établis pour examiner les programmes, proposer une formation sur les produits et organiser des appels clients conjoints.

Service client international

Dorian Drake affecte un professionnel du service client expérimenté et multiculturel à chaque compte pour garantir aux clients une réponse rapide à leurs demandes, un traitement rapide de leurs commandes et une résolution rapide de leurs réclamations. Le vaste bassin de professionnels talentueux du service client de l’entreprise permet aux responsables commerciaux sur le terrain de maintenir un calendrier de voyage rigoureux sans compromettre les niveaux de service.

Crédit et recouvrement à l'étranger

Aujourd’hui plus que jamais, les exportateurs doivent accorder des crédits sur les marchés internationaux émergents à haut risque pour être compétitifs. Dorian Drake possède l'expertise nécessaire pour évaluer le risque de crédit étranger et la solidité financière nécessaire pour accorder du crédit tout en payant ses clients fabricants dans les délais.

Trafic et logistique d’exportation

L'équipe de professionnels expérimentés du trafic d'exportation de Dorian Drake s'associe aux principaux transitaires mondiaux pour fournir aux clients une livraison, des documents d'exportation et un dédouanement précis et dans les délais, le tout dans le strict respect des réglementations américaines en matière d'exportation.

Marketing Direct

Dorian Drake utilise sa vaste base de données clients pour capturer et rechercher des pistes de vente, coordonner les promotions et les salons professionnels et maintenir un flux constant de communication avec les clients et prospects. Le site Internet du cabinet, www.doriandrake.com, fournit aux clients des informations sur les produits et les programmes, de précieux outils de vente et de marketing, ainsi que des hyperliens vers les sites Web de ses clients fabricants.

Planification stratégique

Dorian Drake collabore avec ses clients pour fixer des quotas, élaborer des programmes et élaborer des plans stratégiques cohérents avec les objectifs et les attentes de chaque fabricant. Cette approche offre aux clients une connaissance approfondie des clients, de la concurrence et des tendances du marché international.

Prêt pour un partenaire d’exportation qui sait ce que signifie apporter de la valeur ?

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