オープンブックと従業員の所有権

オープンブック管理

1997 年のアジア通貨危機の影響で 5 年間売上が減少した後、2002 年の初めにドリアンドレイクのオーナーは会社をオープンブック経営に転換し、ジャックスタックと彼の画期的な著書「The Great Game of Business」によって普及した方法論を採用しました。オーナーは会社の財務諸表を全スタッフに公開し、会社の 4 つの事業部門がそれぞれ独自の損益計算書を管理できるようにしました。また、会社の純利益に基づいて、全社的な新しいボーナス計画も確立しました。個人経営の家族経営にとって、これは大きな変化でした。

「当時は危険な決断のように感じました」とエド・ドリアン・ジュニアは語る。「会社の業績はあまり良くなかったので、財務内容を見た人が飛びつく人もいるのではないかと心配していました。」一部の上級スタッフは、ドットコムブームのさなかインターネット新興企業の魅力に惹かれて、最近すでに退職していた。

しかし、ドリアンジュニアは、多くのスタッフが会社のことを深く気にかけており、ビジネスを軌道に戻す手助けをしたいと考えていることも知っていました。「私たちは単に本を開いたわけではありません」とドリアン・ジュニアは言います。「私たちは、これまで隠されていた収入と支出の流れを可視化し、ビジネスの一角で行う仕事が収益にどのような影響を与えるかを誰もが理解できるようにする新しいビジネスプロセスを採用しました。」

市場環境は依然として厳しいものの、ドリアン・ドレイクの財務成績は着実に改善しました。 2003 年末までに、同社は株主への配当と、新しい計画に基づく従業員への初回ボーナスの支払いを生み出すのに十分な利益を獲得しました。「これは、私たちが正しい道を進んでいることを証明するものでした」とドリアン・ジュニアは言います。

その後の 10 年間で、同社は売上を 2 倍にし、毎年利益を上げ、ストレッチ財務目標を 5 回上回り、従業員に 450 万ドル以上のボーナスを支払い、税引き前企業利益は 750 万ドル以上を生み出しました。オープンブックはまた、従業員の一時解雇を避けるために全従業員が給与削減に同意した2008年から2009年の金融危機を同社が乗り切るのにも役立った。従業員全員の犠牲のおかげで、会社は第 4 四半期までに黒字に回復し、全員の給与を全額回復し、年末までに全員に年末の利益分配ボーナスを支払うのに十分な収益を生み出しました。

オープンブック管理の採用により、他の前向きな変化も生まれました。輸出管理会社は文化委員会を設立し、従業員が信頼され、評価され、従事していると感じられる職場の構築にさらに重点を置くようになりました。従業員の離職率は、かつては年間 30% に達していましたが、オーナーが経営を始めて以来、年間約 5% まで低下しました。調査によると、変革の中心にあるのは、従業員の間で新たに発見された当事者意識であることがわかっています。

「ドリアン・ドレイクは今日、オープンブックに転換する前とはまったく異なる組織になっています」とドリアン・ジュニアは言う。「帳簿を公開したときに作成した透明性により、オープンさと信頼の精神が構築されました。ボーナス計画により、お互いに対する責任感が醸成されました。現在、私たちは共通の目標に向かって団結するチームです。」

従業員の所有権

この所有意識に基づいて、同社は 2012 年に、米国従業員向けに新しく創設された従業員持株制度と、外国人従業員向けの並行したファントム株式制度に株式を付与しました。ドリアンジュニア氏は、これらの新従業員持分計画を作成する際に、いくつかの目標を念頭に置いていたと述べています。「まず、これらの計画は、株主価値を高めるために何をする必要があるかについて従業員を教育する機会を与えてくれます。全員が会社の所有権を共有することで、このような会話はより有意義になります。」

2 番目の目標は、スタッフを維持する手段を作成することであった、と彼は言います。「私たちは、この分野で最高の人材を採用、育成、維持することに熱心に取り組んでいます。従業員のオーナーシップが、人々にドリアン・ドレイクに留まりキャリアを築く新たな理由を与えると信じています。」

ドリアン・ジュニア氏は、従業員の株式所有計画が最終的な撤退戦略にもつながる可能性があると語る。「事業を売却する必要があると思う時点に達した場合、ESOP とファントムストック計画により、事業の構築に協力してくれた人々に事業を売却するオプションが提供されます。」

ドリアン・ドレイクの自動車グループのベテランマネージャーであるクヌート・ザウアー氏は、「オープンブック経営により、全体像についての従業員の意識が高まり、企業の収益性にどのように貢献できるかを全員に教育しました。ESOPの導入という次のステップに進むことで、従業員は収益性だけでなく組織の長期的な価値も推進するようさらに動機付けられます。ラインスタッフから財務意識の高い従業員、そしてオーナーへと人々が継続的に変化しているのを見るのは非常にエキサイティングです。」と述べています。

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