في كل عام، لمدة ستة أسابيع تبدأ في أواخر شهر أكتوبر، نقوم بالتعمق في خطة عملنا. نجتمع لمدة ثلاث إلى أربع ساعات مع كل مدير من مديري المبيعات الميدانيين لدينا البالغ عددهم 30 ومشرفيهم لمراجعة خطط المبيعات ومبادرات التسويق وجداول السفر واستراتيجيات الحساب الرئيسية للعام المقبل. إنها المرة الوحيدة كل عام التي نلقي فيها نظرة على كل سوق على حدة، وكل حساب على حدة، على أعمالنا في مختلف أنحاء العالم.

قدمت مراجعة خطتنا هذا العام تذكيرًا آخر بأننا كنا نبحر في اتجاه الرياح المعاكسة خلال معظم العامين الماضيين. وقد تم تأريخ معدلات النمو المتقلصة في ما يسمى بأسواق مجموعة البريك (البرازيل وروسيا والهند والصين) بشكل جيد، على الرغم من أنها مدفوعة بقوى مختلفة في كل سوق. وفي حين أثرت هذه الاتجاهات على أعمالنا، فقد تأثرنا بشكل أكبر بسبب تراجع نشاط التعدين، وهو محرك اقتصادي رئيسي، في أسواق مثل بيرو وتشيلي وجنوب أفريقيا وإندونيسيا وأستراليا، وجميعها أسواق دوريان دريك القوية تقليديًا. وإذا جمعنا هذا مع القوة النسبية للدولار الأمريكي والانخفاض الحاد في أسعار النفط - وهو مصدر رئيسي للإيرادات في العديد من أكبر أسواقنا - فإن التوقعات لعام 2015 تكشف عن المزيد من الرياح المعاكسة المقبلة.

ولكن كما يبدو أنه يحدث كل عام، فإن المناقشات مع شركائنا فريق المبيعات العالمي كشفت بعض الأسواق حيث سيكون الإبحار أكثر سلاسة في العام المقبل. ما يلي هو نظرة سريعة وسردية على الأسواق، بما في ذلك بعض المفاجآت، حيث تتجه آفاق الأعمال نحو الارتفاع مع اقترابنا من عام 2015:

أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي

المكسيك: على الرغم من ردود الفعل السياسية العنيفة التي يواجهها الرئيس المكسيكي إنريكي بينا نييتو بشأن اختطاف الشرطة وقتل 43 طالباً في سبتمبر/أيلول، فإن مديري المبيعات لدينا الذين يغطون المكسيك متفائلون بشأن آفاق الأعمال في المكسيك العام المقبل.

خافيير بايز، لدينا مجموعة السيارات ويستشهد مدير المكسيك في مونتيري بخطط شركة كيا لبناء مصنع تصنيع جديد بالقرب من مدينته، ​​ومن المتوقع أن يوفر 3000 فرصة عمل جديدة، كمثال على الثقة التي يظهرها المستثمرون الأجانب في الاقتصاد المكسيكي.

جيمس كاسترو، لدينا الأجهزة / مجموعة الحديقة والحديقة ويشير مدير المنطقة المسؤول عن المكسيك، بالمثل، إلى الاستثمارات الجديدة التي تقوم بها شركتا بيبسيكو ونستله في المكسيك كدليل إضافي على ثقة المستثمرين الأجانب. ويشير كاسترو إلى أنه "مع ارتفاع تكاليف الإنتاج والشحن من الصين، يتطلع المصنعون بشكل متزايد إلى الجنوب من حدود الولايات المتحدة".

باتريشيا جارسيا برنال، لدينا مجموعة الخدمات الغذائية يرى المدير الإقليمي للمكسيك، ومقره مدينة مكسيكو، أن الخدمات الغذائية تشكل قطاعًا قويًا بشكل خاص في السوق. يقول جارسيا بيرنال: "يواصل مشغلو خدمات الطعام المكسيكيون الاستثمار في تقديم خيارات مختلفة لتناول الطعام". "ترى الشركات الأجنبية المكسيك مكانًا جيدًا للاستثمار وتقديم علاماتها التجارية"، إما عن طريق الامتياز أو عن طريق الشراكة مع المشغلين المكسيكيين.

خايمي إسكوبار، لدينا الصناعية والبيئية يشير المدير الإقليمي للمجموعة المسؤول عن المكسيك، إلى موافقة الحكومة المكسيكية على ميزانية 24 محطة جديدة لمعالجة المياه في عام 2015 باعتبارها علامة إيجابية أخرى، على الرغم من أنه يقول إن تفاؤله قد تراجع بسبب العملاء الذين أعربوا عن شكوكهم في أن الحكومة ستفي بالمتطلبات.

كولومبيا: تقريبًا جميع مديري المبيعات لدينا الذين يغطون أمريكا الجنوبية يشيرون إلى كولومبيا باعتبارها نقطة اقتصادية مضيئة في أمريكا الجنوبية.

ويشير لويس جوردون، مدير منطقة مجموعة السيارات لدينا ومقره في مدينة بنما، إلى "انخفاض معدلات الجريمة وزيادة الاستثمار والزراعة والتعدين والسياحة" كدليل على الحيوية الاقتصادية في كولومبيا.

يشير إسكوبار إلى استثمار الحكومة في مشروعين رئيسيين لمعالجة مياه الصرف الصحي وعدد من مشاريع مياه الصرف الصحي الأصغر الأخرى كعلامات إيجابية لأعمالنا البيئية في عام 2015.

وبالمثل، يعتقد خوان جوميز، المدير الإقليمي للأجهزة/العشب والحدائق المسؤول عن أمريكا الجنوبية، أن التوقعات بالنسبة لكولومبيا إيجابية في العام المقبل، مشيرًا إلى معدل نمو البلاد بنسبة 5% ومكانتها الآن كنقطة جذب للاستثمار الأجنبي في منطقة الأنديز. ويشير إلى أن "الجانب السلبي هو أن المنافسة هناك شرسة".

أمريكا الوسطى: ويرى مدير المبيعات لدينا فرصًا للنمو في بعض أسواق أمريكا الوسطى أيضًا.

يقول جوردون، من وطنه: "إن بنما هي الدولة من بين المناطق التي شهدت أكبر نمو خلال السنوات الخمس الماضية". "يجب أن تواصل قناة البيع بالتجزئة نموها المطرد بسبب زيادة سلاسل محلات السوبر ماركت والمراكز المنزلية."

ويتفق مع هذا الرأي ريكاردو كوري، مدير منطقة مجموعة خدمات الطعام لدينا في جمهورية الدومينيكان والمسؤول عن أمريكا الوسطى، مشيراً إلى أن "الاقتصاد البنمي قوي للغاية".

ويرى كلا الرجلين نظرة إيجابية مماثلة لنيكاراغوا. ويقول جوردون إنه يرى أن هناك "توسعًا في البناء والتصنيع والتجارة والخدمات العامة". ويشير أيضًا إلى أن خطة بناء قناة هناك، على الرغم من المعارضة العامة، "خلقت توقعات عالية في قطاع البناء، وقد تكون هذه فرصة كبيرة لخطوطنا الثقيلة للسنوات الخمس المقبلة".

ويشير كوري إلى أن بيئة الاستثمار الأجنبي في نيكاراغوا جيدة بشكل خاص الآن لأن الحكومة تقدم حوافز أجنبية للاستثمار هناك. يقول كوري: "إن صناعة الضيافة تنمو"، ولكن ليس بسرعة "الصناعات الصحية والزراعية"، التي يعتقد أنها من بين أسرع القطاعات نمواً في البلاد.

أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

أوروبا الغربية: ومن بين النقاط المضيئة القليلة في أوروبا الغربية، بدأ الاقتصاد الأيرلندي أخيراً في إظهار علامات التعافي المستدام، ولو أن الأمور هناك لم تكن لتصبح أسوأ كثيراً. وفي المملكة المتحدة، صمد الجنيه البريطاني مقابل الدولار واليورو، وانخفضت مستويات البطالة، وأصبح معدل نمو الاقتصاد بنسبة 3% هو الأفضل في أوروبا الغربية.

ويرى جيف بيل، مدير المنطقة الأوروبية لمجموعة السيارات لدينا ومقرها بالقرب من مانشستر، تحسنا في مناخ الأعمال في المملكة المتحدة، مشيرا إلى أن "البنوك بدأت في إقراض الشركات هنا في المملكة المتحدة، وهو الأمر الذي بدا مستحيلا قبل عامين". ويصف بيل تفاؤله بالإشارة إلى أن مبادرة التقشف التي أطلقتها حكومة المملكة المتحدة "تسببت بشكل منهجي في خفض 103 آلاف وظيفة في الخدمة المدنية على مدى السنوات الأربع الماضية، كما تقلص تمويل الخدمات الاجتماعية بنسبة تصل إلى 20%، الأمر الذي أدى إلى خسارة العديد من المشاريع والوظائف".

أوروبا الشرقية: يرى جميع مديرينا الذين يغطون أوروبا توقعات أكثر إشراقًا في أوروبا الشرقية.

فقد أظهرت بولندا والمجر، وهما الاقتصادان الأضخم في أوروبا الشرقية، علامات النمو، في حين حققت سوقان على منطقة البلطيق، ليتوانيا وإستونيا، تقدماً ملحوظاً. ويشير ميروسلاف لوتشمان، مدير منطقة مجموعة الأجهزة/العشب والحدائق لدينا والمسؤول عن أوروبا الشرقية ومقرها في جمهورية التشيك، إلى أن "تطوير البنية التحتية في" ليتوانيا وإستونيا "يسير بشكل جنوني. إنهم يعيدون بناء بلديهم".

ويؤيد بيل آراء لوخمان، فيشير إلى أن المصدرين الأميركيين "ينبغي عليهم أن يتطلعوا إلى تحويل تركيزهم إلى أوروبا الشرقية، حيث أن هذه هي "النقاط الساخنة" الصاعدة داخل منطقتنا، مما يوفر إمكانات نمو يصعب مضاهاتها في أسواق أوروبا الغربية الناضجة، حيث أنشأ العديد من المصدرين بالفعل توزيعاً راسخاً".

الشرق الأوسط وأفريقيا: على الرغم من الاضطرابات السياسية المستمرة في الشرق الأوسط والانخفاض الحاد في أسعار النفط الذي يؤثر على اقتصادات المنطقة، يرى بعض مديري المبيعات لدينا في الشرق الأوسط على الأقل فرصًا للنمو في المنطقة العام المقبل.

خصصت العائلة المالكة السعودية ما يقدر بنحو 86 مليار دولار أمريكي لمدينة الملك عبد الله الاقتصادية، وهي عبارة عن مشروع صناعي وتجاري وسكني وتجاري وميناء بمساحة 173 كيلومترًا مربعًا قيد الإنشاء الآن على طول ساحل البحر الأحمر. إنه مجرد المشروع الأكثر طموحًا من بين ستة مشاريع تطوير بلدية جارية الآن في مواقع مختلفة في جميع أنحاء المملكة. ومن شأن هذه الاستثمارات أن تبقي الموردين والمقاولين مشغولين طوال عام 2015 وما بعده.

تتمتع دولة الإمارات العربية المتحدة، على الرغم من كونها غنية بالنفط، بأحد الاقتصادات الأكثر تنوعًا في المنطقة، مع وجود قطاعات تجارية ومالية وسياحية قوية، وينبغي أن تستمر في تقديم فرص النمو في العام المقبل أيضًا.

وألهمت مصر بعض التعليقات الإيجابية أيضاً. ويشير مرتضى كاباديا، مدير منطقة الشرق الأوسط بالمجموعة الصناعية والبيئية ومقرها دبي، إلى العديد من مشاريع القطاع العام المصري رفيعة المستوى، بما في ذلك توسعة قناة السويس، والتزام الحكومة بإعادة تأهيل وتوسيع قدرات توليد الطاقة في البلاد كأمثلة على تطوير البنية التحتية التي تشتد الحاجة إليها. يقول كاباديا: "يبدو أن هناك تفاؤلاً حذراً في مصر مع الحكم العسكري الجديد".

يقول نيك كيميل، المدير الإقليمي لمجموعة خدمات الطعام لدينا ومقرها فرنسا والمسؤول عن مصر، إن البلاد "تشهد بالتأكيد اتجاهًا تصاعديًا". ويشير Kimmel إلى أنه يتم الآن إعادة تسعير المشاريع المؤجلة ويقوم الموزعون بإعادة طلب المخزون. "المصريون يخرجون لتناول الطعام في المطاعم، مما يظهر ثقتهم في الحكومة والاقتصاد الجديدين."

آسيا والمحيط الهادئ

جنوب شرق آسيا: وبدعم من تطوير البنية التحتية، سوف يستمر عدد من دول جنوب شرق آسيا أيضاً في النمو بوتيرة جيدة في العام المقبل.

ويستشهد لوه يات هوي، مدير المنطقة بمجموعتنا الصناعية والبيئية ومقرها ماليزيا، بمشاريع النقل السريع الجماعية الكبرى الجاري تنفيذها الآن في ماليزيا وتايلاند، والاستثمارات الجديدة في التكنولوجيات الخضراء في جميع أنحاء المنطقة، وبناء ماليزيا لمصفاة متكاملة جديدة ضخمة ومجمع للبتروكيماويات، من المقرر أن يكتمل بحلول عام 2016، باعتبارها مجرد أمثلة قليلة لنشاط المشاريع الكبرى في المنطقة.

وفي قطاع السيارات، يشير لوه إلى أن "الحكومة التايلاندية تقدم الآن حافزاً ضريبياً خاصاً للخريجين الشباب لشراء سيارات صغيرة كسيارتهم الأولى"، وهي سياسة مصممة لتحفيز مبيعات السيارات. ويشير أيضًا إلى أن "مصنعي السيارات اليابانيين والألمان يواصلون الاستثمار في مصانع السيارات الجديدة في تايلاند وإندونيسيا وماليزيا وفيتنام لتلبية الطلب المتزايد".

تعرب كاثرين كوه، مديرة منطقة جنوب شرق آسيا لمجموعة خدمات الطعام لدينا ومقرها ماليزيا، عن إعجابها بآفاق النمو في إندونيسيا في ظل الرئيس الشعبوي الجديد جوك ويدودي، الذي وعد بعدد من الإصلاحات الاقتصادية المصممة لتحفيز الاقتصاد. كما يحب كوه الفرص المتاحة في ميانمار، الدولة التي فتحت أسواقها وبدأت في جذب الاستثمارات الأجنبية.

وتحب دولوريس جافيل، زميلة كوه في مجموعة الخدمات الغذائية، ومقرها في الفلبين، آفاق النمو هناك أيضاً. يشير جافيل إلى موافقة الحكومة على أربعة مشاريع كازينو متكاملة رئيسية في مانيلا، تم افتتاح اثنين منها بالفعل، بينما سيتم افتتاح الآخرين قريبًا. ويشير جافيل أيضًا إلى 900 ألف وظيفة جديدة في معالجة الأعمال ومراكز الاتصال تم إسنادها إلى الفلبينيين، مما "عزز التحويلات المالية من الشركات الدولية وزيادة الإنفاق الاستهلاكي". يقول جافيل: "سوف ترى هؤلاء الشباب من وكلاء مراكز الاتصال يترددون على المقاهي والمطاعم والحانات بعد ساعات العمل، مما يوفر نموًا إيجابيًا لقطاع الخدمات الغذائية."

**********

ستستمر أسواق BRIC وغيرها من الأسواق الغنية بالمعادن والقوية تقليديًا لدوريان دريك في جذب الكثير من اهتمامنا في العام المقبل. وحتى لو لم تحقق هذه الأسواق الكثير من النمو، فإنها توفر فرصًا كبيرة الحجم يصعب تكرارها في أماكن أخرى. ولكن يمكنك التأكد من أن مديري المبيعات لدينا سوف يقضون حصة عادلة من وقتهم في الأسواق الموضحة في هذا التقرير أيضًا. نحن نخطط لذلك.

إد دوريان جونيور
وايت بلينز، نيويورك
ديسمبر 2014