EnglishEspañol中文(简体)Português
必应翻译™

2020 年,回顾 - 大流行对国际贸易的影响...经验 教训

2020 年,回顾 - 大流行对国际贸易的影响...经验 教训

2020年,回想起来

这一大流行病对国际贸易的影响和刚刚过去一年吸取的经验教训

虽然我们大多数人乐于将2020年放在后视镜中,但过去一年的情况迫使许多组织挖掘其最深厚的聪明才智和机智储备, 培养新的技能和能力,并成为自己最好的版本。这样做很重要,因为大流行后的世界几乎肯定会和我们以前认识的世界不同。

2014年至2020年 北美全球出口按季度分季从世贸组织以大多数常规经济指标衡量,2020年并不是一个好年头。大多数国家的国内生产总值下降,而失业率上升。全球贸易,根据最近出版的 世界贸易组织报告,趋势下降近6%。美国的出口受到的打击尤其严重。美国政府报告说,截至第三季度,出口同比下降了15%。多利安德雷克,代表超过70个制造商出口跨越五个不同的行业,经历了类似的趋势。

然而,在坏消息中,我们有理由感到乐观。在第二季度急剧下降之后,美国出口在第三季度反弹了近25%。同样,多利安·德雷克(Dorian Drake)在经历了5个月的精益订单活动后,今年最后4个月的订单预订量大幅上升,这是明年的一个令人鼓舞的迹象。

但是,要全面评估2020年发生的事情,重要的是要超越数字。这一流行病几乎影响到每个行业,也许不过是餐饮服务,迫使许多餐饮设备制造商迅速适应,以维持生计。正面迎接挑战的一家公司是 内姆科食品设备,一家总部位于俄亥俄州的食品制备和特许设备制造商,自 2003 年以来,我们在国际上一直代表该制造商。

正如Nemco总裁米歇尔•维贝尔(Michelle Wibel)所解释的那样,"3月中旬的一天,订单比前一天下降了50%以上,并且持续下降了很多天,直到4月6日,订单下降到正常日的10%。这是很难想象的,即使在最坏的情况下,但它发生了,这是我们的新现实。因此,我们必须积极思考,将产品传给仍然开放的客户,并找出下一步该怎么做。这不是停止销售的选择。这不是一个选项,关闭我们的门。

内姆科专业卫生产品出口多利安德雷克

虽然采取了所有必要的预防措施,以确保他们的员工的安全,米歇尔和她的管理团队在短短几个月内发展了令人眼花缭乱的阵列 新的安全相关产品 供其客户使用,包括聚碳酸酯隔板和面罩;免提消毒器分配器;免提冰箱和冰柜门打开器;户外用餐的手水槽;卫生口罩、手套和发网的供应站;和路边交付球童和订单站。为了介绍这些产品,Nemco 的销售副总裁 Joe Carcione 组织了一系列简短而有效的视频演示,向其代表解释每个新产品的功能、优势和价值主张。

米歇尔最近说,新产品的销售"帮助我们在经济低迷时期维持了下去。我不知道未来会怎样。但我知道我们只能控制我们能控制的东西。我们可以把挑战变成成功,认识到障碍,把它们变成机会。

在多利安德雷克,我们也不得不尽自己的一份努力去适应。我们的 IT 团队在 3 月份被迫以闪电般的速度工作,以便让所有美国员工在家工作,这一过程得益于我们在 2019 年末实施的文件管理系统,以及利用 Microsoft Team 视频会议定期开会和就项目进行协作。在过去的九个月里,我们发现,有了合适的工具,我们可以在家高效工作。

多利安德雷克现场销售覆盖通过在线视频通话由于国际旅行不可行,我们的销售团队花费了数百小时与世界各地的客户进行虚拟销售和产品培训研讨会,在大流行之前,我们几乎完全亲自参加了这些活动。我们发现我们的国际客户,在大流行期间孤立,渴望连接。我们同时与制造商客户合作,进行了 50 多个虚拟国际合作伙伴搜索,这是美国商务部去年为刺激美国出口而提供的特别免费服务的一部分。我们在二级和三级市场进行了许多此类搜索,我们很少在实地考察中访问这些搜索。我们的每个产品组也都深入到长期战略规划中,利用旅行带来的停用时间,推出一系列新的战略举措。

那么,一旦大流行过去,国际商业会是什么样子呢?我们相信,国际旅行,包括贸易展览和与客户的实地考察,将永远是出口销售过程中的关键要素。但是,这一流行病迫使我们接受新技术,并开发新的市场途径,以便在大流行后的世界中为我们提供良好的服务。因此,虽然从大多数常规衡量标准来看,2020年对我们来说并不是一个伟大的一年,但我们感觉很好,因为我们的组织完好无损地通过它,并更好地准备在未来的世界中竞争。

教育署多利安人 Jr。
河滨, CT
2021年1月8日

5 思考"2020 年,回顾 - 大流行对国际贸易的影响...经验 教训

  1. 海梅·阿尔法罗

    多利安先生,谢谢你用事实而不是单纯的梦想来表明你的远见和激励我们的行动,我国的局势也非常严峻,严重的经济问题使情况更加恶化,但我们一定会从这次衰退的最强者中走出来。

    对于我们公司来说,拥有像多利安·德雷克国际这样的商业伙伴非常重要,他们有着基于现实和适应变革的愿景和计划。

    1. 爱德华·多利安

      亲爱的阿尔法罗先生

      感谢您的反馈。我很高兴你喜欢我的帖子。

      我们也很幸运,有像你这样的商业伙伴,我们可以一起成长。

      亲切问候
      教育署多利安人 Jr。

    1. 爱德华·多利安

      亲爱的路易斯

      我们都在等待快速恢复。

      请知道您得到我们的支持。

      亲切问候
      教育署多利安人 Jr。

  2. 胡安·劳尔·贝哈拉诺

    在墨西哥,多利安先生和许多地方一样,由于这一流行病,局势十分复杂,但我们这些设法向前迈进的人将比过去更加努力地战斗,希望当他已经通过(全世界等待的所有问题)时,我们将继续得到他对多利安的支持,使每一天都变得更好。